Outlook pro začátečníky
Cíl kurzu: kurz se zaměřuje na základní funkce a navigaci v aplikaci Outlook, včetně správy e-mailů, kalendáře, úkolů a kontaktních údajů. Účastníci se naučí organizovat a filtrovat příchozí e-maily, využívat složky pro efektivní třídění a archivaci zpráv. Dále se seznámí s možnostmi synchronizace Outlooku s mobilními zařízeními a využití aplikace Outlook Mobile pro správu e-mailů a kalendáře na cestách. Účastníci budou moci při každodenní práci efektivně využívat prostředky elektronické pošty, ale také kalendář pro plánování schůzek, akcí a úkolů.
Předpokládané znalosti: základní PC znalosti a dovednosti.
Délka kurzu: 2 dny příp. dle dohody.
Obsah kurzu:
- MS Outlook: popis, možnosti, správa složek,
- ovládání, panely, rychlý přístup, pás karet, klávesové zkratky,
- elektronická pošta, e-mailové účty,
- vytvoření a odeslání e-mailových zpráv,
- doručená pošta,
- adresář,
- pravidla pro došlou poštu, rychlé kroky, hlasování pomocí elektronické pošty, jazyková kontrola,
- funkce mimo kancelář,
- archivace,
- bezpečnost,
- kalendář: plánování událostí, schůzek, akcí, úkolů, vč. připomínek,
- kontakty,
- úkoly,
- poznámky,
- vyhledávání, filtrování a třídění,
- tisk,
- spolupráce s programy.
Pro sofistikovanější využívání aplikace MS Outlook a zdokonalení v používání dalších možností aplikace doporučujeme následný kurz Outlook pro pokročilé.
Outlook pro pokročilé
Cíl kurzu: rozšíření znalostí uživatelů již běžně pracujících s elektronickou poštou, kontakty a kalendářem. Uživatelé díky kurzu zrychlí svou práci a naučí se využívat další možnosti a využití aplikace MS Outlook ve firemním prostředí, a to jak v interním tak v externím mimo organizaci. Díky praktickému cvičení se vyvarují běžným hrozbám v elektronické komunikaci.
Předpokládané znalosti: základní znalosti aplikace MS Outlook.
Délka kurzu: 2 dny příp. dle dohody.
Obsah kurzu:
- MS Outlook: moduly,
- pokročilé možnosti práce s elektronickou poštou, konverzační zobrazení, vlastní komentáře, práce s příznaky, formáty e-mailových zpráv, vlastní uspořádání sloupců, automatické podpisy s logem, podpisové certifikáty,
- nástroje pro zrychlení práce,
- automatizace zpracování došlých zpráv,
- hledání,
- využití adresářů, globální adresář,
- úkoly, opakované a obnovované úkoly,
- kalendář,
- týmová spolupráce: týmové kalendáře, sdílení kalendářů,
- spolupráce modulů, transformace položek mezi moduly, řazení, delegování zpráv, využití kategorií,
- spolupráce s programy,
- zásady správného psaní e-mailů, funkce mimo kancelář,
- chráněná komunikace, šifrování elektronické pošty a digitální podpis,
- hrozby v e-mailové komunikaci, identifikace phishingu, hoax a spam.