Kurz je určen pro představitele vedení kvality, pracovníky útvarů řízení kvality, kontrolory, auditory kvality, zástupce vrcholového a středního managementu, pro všechny, kdo se zajímají o management kvality.
Co mi toto školení přinese?
Účastníci se naučí používat nástroje a techniky pro identifikaci a odstraňování chyb. Naučí se, jak řídit zákaznickou spokojenost a vztahy s dodavateli.
Kurz zahrnuje teoretický výklad i praktická cvičení a je zaměřen na aplikaci získaných znalostí v praxi.
Obsah:
1. den / Základní nástroje a metody kvality
• řízená dokumentace
• 7 nástrojů kvality
• neshodný produkt
• základy statistiky SPC
• elektrostatický výboj ESD
• metodika 5S
• produktivní údržba TPM
2. den / Systém QMS, EMS (představení norem ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949)
• seznámení s normou ISO 9001
• kapitoly 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
• seznámení s normou ISO 14001
• specifika normy v jednotlivých kapitolách
• seznámení s normou IATF 16949
• specifika normy v jednotlivých kapitolách
3. den / LEAN management (štíhlá výroba)
• nástroje LEAN
• druhy plýtvání
• zlepšovatelské návrhy KAIZEN
• systém pořádku a čistoty 5S
• metodika PDCA
• vizuální management
4. den / Analýza rizik FMEA (metodiky FMEA, Flowchart, Kontrolní plány)
• řízení rizik
• cíle a požití FMEA
• kritéria pro hodnocení závažnosti, výskytu, odhalitelnosti
• propojení FMEA s dalšími metodami
• druhy FMEA
• plány kontrol a řízení KONTROLNÍ PLÁNY
• vývojový diagram FLOWCHART
5. den / Proces řešení reklamací, metodika 8D
• seznámení s metodikou 8D
• diagram rybí kost ISHIKAWA
• kladení otázek 5x PROČ
• metodika PDCA
6. den / Základy metrologie
• základní metrologické pojmy
• nákup a evidence měřidel
• kalibrace měřidel
• neshodná měřidla
• základy statistiky SPC
• analýza systému měření MSA
7. den / Auditování, audit systému, procesu, výrobku
• proces auditování
• termíny a definice auditorů
• auditní zpráva
• audit systému dle požadované normy
• audit procesu dle VDA 6.3
• audit výrobku dle VDA 6.5
• vlastní katalog otázek
8. den / Projektové řízení dle metodiky APQP
• plánování kvality dle APQP, VDA 2
• plán a definování programu
• návrh a vývoj výrobku
• návrh a vývoj procesu
• validace výrobku a procesu
• zpětná vazba a nápravné opatření
Lektor:
Dušan Kokta
Certifikovaný auditor norem IATF 16949 a normy VDA 6.3.
Odborná praxe ve středním a vyšším managementu. Lektorské, auditorské a poradenské činnosti se plně věnuje od roku 2018. Posledních 13 let působil na pozici manažera kvality. Přes dva roky se věnuje také měkkým dovednostem.
Termíny 8denního kurzu:
7. 3., 8. 3., 4. 4., 5. 4., 2. 5., 3. 5., 30. 5., 31. 5. (8:00 - 15:30)
Místo:
Technologické inovační centrum
Vavrečkova 5262
760 01 Zlín
Cena:
28 000,- Kč bez DPH, možnost financování z dotačních projektů viz výzva 110
